Conception de didacticiels produits :
Appui au développement de didacticiels multimédias, destinés à renforcer la communication produit, en promotion ou en support clientèle.
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L'utilisation d'outils auteur professionnels (E-DOCEO, TechSmith ...) permet de produire des supports multimédia sous divers formats (web, CD Rom, terminaux portables), pour un budget comparable à celui d'un simple site web.
Les avantages :
• Accroître la visibilité sur le web et le temps passé à explorer et naviguer
• Communiquer avec le même outil quelque soit le support (exemple: avec un smartphone)
• Se différencier de la concurrence avec une image technique renforcée
• Accroître la rentabilité des services commerciaux ou techniques en proposant des systèmes • pédagogiques en ligne, interactifs et proche de la réalité des produits
• Faire gagner du temps à l’utilisateur final : moins de manipulation et de recherche.
• Plus de compréhension directe = Effort minimal
• Démonstrations et références:
Accompagnement d'un processus d'achat (appui à la décision)
L'objectif est d'amener le prospect (sur le site web) à comprendre son problème, donc à prendre contact avec l'entreprise
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Une dizaine de modules accessibles sur le site web amènent l'internaute, propriétaire de chien, à identifier son problème relationnel, donc à s'inscrire pour un stage sur site. Le projet a été soutenu par le CEEI Alsace. • Visualiser un module • Visiter le site web |
Argumentaire-produit interactif et pédagogique
L'objectif est de décrire un produit de manière didactique en préparation d'une rencontre avec un commercial (caractéristiques, avantages client, bénéfices, arguments d'autorité)
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Deux modules destinés à faire comprendre l'intérêt de s'inscrire à l'obtention du passeport des compétences informatiques (PCIE). • Visualiser le module de présentation générale • Visualiser le module sur l'ergonomie des tests • Visiter le site web |
Processus "immersif" d'utilisation d'un produit
L'objectif est de faire comprendre comment utiliser un produit à travers un cas d'utilisation et ses rêgles du jeu (notice-produit interactive)
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Un module destiné à faire aider un réseau de boutiques à vendre une prestation de personalisation de montres à ses clients finaux ("cadeau client" sous forme de clé USB, incluant également une application 3D). |
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Un module destiné à faire comprendre le processus de montage d'une plaque d'immatriculation innovante. |
 Agence de communication |
Formation d'une spécialiste de la communication à la conception de contenu e-learning avec un outil auteur |